রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

t99 app-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং ডেটা অনুরোধের পথ সম্পর্কে সব কিছু খোলামেলাভাবে বলা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
t99 app আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানো যাবে। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

support@t99 app-এ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ লিখে পাঠান; আমরা কার্যদিবসে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ডেটা দেখা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ নিজেই করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সব সময়। পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — মোবাইলে প্রবেশের সময়ও এই নিয়ম একই থাকে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখি না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয় থাকে — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার ডেটা সুরক্ষিত ভ্রমণ করে।

OTP যাচাই

লগইন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু মোবাইল ও ডেস্কটপে প্ল্যাটফর্ম চালু রাখতে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা আছে তা মুছে দেওয়া হয় — আপনার তথ্য অকারণে জমে থাকে না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণত যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল, এবং bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য বাইরে যায় না।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা support@t99 app-এ অনুরোধ পাঠান। আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে যা আছে তা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন পরিচালনার জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না — মোবাইল বা ডেস্কটপ, দুই ক্ষেত্রেই এই নিয়ম একই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় যা রাখতে হবে তা ছাড়া বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। ডেটা ধরে রাখার কোনো প্রয়োজন নেই।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সব সময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

t99 app Bangladesh t99 app অ্যাপ t99 app ক্যাসিনো ডার্টস বেট ডায়মন্ড রাশ স্লট